retour
Les points suivants excluent la possibilité de reprendre la commande :
- Les bijoux montrent des signes d'usure.
- La boîte à bijoux et/ou la pochette à bijoux ont été endommagées ou ne sont pas incluses dans le retour. L'exception à cette règle s'applique aux retours partiels.
- Le délai de 14 jours est expiré.
- Le bijou est personnalisé
Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, nous vous demandons de le faire Retoureportal à utiliser.
Alternativement, vous pouvez le faire aussi formulaire de rétractation remplir et renvoyer le bijou à l'adresse suivante :
ÉCRIVAIN
Bonjour Weinkoetz
Klingnauerstraße 18
79761
Waldshut-Tiengen
Nous vous recommandons d'envoyer les retours avec un numéro de suivi, car nous ne pouvons malheureusement pas être tenus responsables si le retour est perdu. Les frais de retour pour cela seront émis sous la forme d'un bon avec la notification par e-mail pour le remboursement.
Malheureusement, comme nous sommes encore une petite entreprise, nous ne pouvons proposer des étiquettes de retour gratuites que dans certains cas. Les frais de traitement d'une étiquette de retour sont de 4,99 € pour DE.